자동화가 실패하는 지점
도구만 넣고 예외를 사람 메모에 맡기면 다시 수작업이 됩니다. 상태와 권한이 시스템에 있어야 자동화가 유지됩니다.
SERVICE
업무 자동화
상담·알림·상태 관리처럼 반복되는 운영 업무를 웹 워크플로로 자동화합니다.
핵심 답변
문의 접수, 알림, 상태 변경, 견적·계약 이후 반복 메일처럼 사람이 매번 같은 순서로 하는 일을 웹 시스템 안의 워크플로로 바꿉니다. 자동화는 별도 도구가 아니라 서비스 운영의 일부로 설계합니다.
자주 묻는 질문
RPA만 도입하면 되나요?
화면을 클릭하는 RPA보다, 업무 데이터가 오가는 API와 상태 설계가 먼저인 경우가 많습니다.